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- Q개인정보는 변경이 가능한가요
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A
사이트에 로그인 하신 후 [나의 강의실] > [ 회원정보수정] 에서 수정하실 수 있습니다.
- Q회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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A
맑은소프트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
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- Q회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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회원가입시 입력하신 아이디를 홈페이지에서는 변경이 불가능하나, 관리자측에 전화주시면 바꾸실 수 있습니다.
- Q회원탈퇴를 하고 싶어요
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A
로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르신 후 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.
- Q아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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A
로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.
- Q회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
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A
재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
- Q수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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A
해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.
과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- Q수강기간 연장은 가능한가요?
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A
마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.
각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- Q수강시작일을 변경할 수 있나요?
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A
수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.
과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- Q강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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A
영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
해당사 측에 문의하시기 바랍니다.
